2022年新的一年,宏誠偉信為強化一線駕駛員安全行車意識,提升服務質量,以“規范操作、優質服務”為主題,圍繞規范執行行業相關規定,為乘客們提供優質服務作為宗旨進行培訓,要求駕駛員行車時嚴格遵守規章制度,杜絕違規操作,出車前認真做好例行保養,嚴格執行“一程一檢”,把安全、服務牢記于心。
培訓中強調詳細檢查每輛車的外觀、司機儀表、內部整潔、性能車況、行車必備的設備設施等,確保車輛不帶故障上路。要本著對自己、對他人高度負責的態度,及時做好車隊車輛的維護,保持車容整潔,按照規定和程序做好車輛保養和維修,特殊情況及時報告、及時處理;駕駛員工裝須保持清潔完好,并熨燙平整,大方得體,從業人員保持儀表端莊對創造舒適的乘車環境,塑造良好的形象有著積極的意義。
為進一步保障車輛安全運行,保持車輛技術狀況始終良好,確保安全行車,執行“一日三檢”制度細化培訓。
行車前:對車輛進行全面檢查,氣壓是否正常,機油、冷卻液是否滲漏,皮帶是否松曠、滅火器是否有效等。
行車中:“看”各類儀表是否正常,各指示、報警燈是否正常;“聽”發動機、底盤運轉有無異響,報警器是否報警;“聞”有無因線路短路、剎車片、離合器高溫產生的異味。
收車后:做好車輛衛生內外清潔,發現問題及時上報;檢查輪胎、發動機倉各部位是否正常,關閉門窗、總電源,清理好發動機、電瓶、空濾。
通過本次培訓,能幫助駕駛員有效提升安全行車技能,保障安全行駛,做好禮儀細節服務。所有關乎安全、乘車體驗的事,都不是小事,宏誠偉信希望更好地為乘客們提供安全優質的出行服務。